Главное в подобных случаях — не паниковать, а найти телефон банка-эмитента, выпустившего карту, и заблокировать ее. Это очень важно, особенно если речь идет о кредитке, а срок пребывания в чужой стране уже заканчивается.

Даже если номер банка нигде не записан, можно зайти в любое Интернет-кафе, набрать в Google название банка и зайти на его сайт. Если клиент подключен к системе Интернет-банкинга, заблокировать карту можно самостоятельно. Если нет, достаточно позвонить на «горячую линию» банка и сообщить о своей проблеме менеджеру. Некоторые банки также предлагают услуги «блокировка карты» в голосовом меню или SMS-блокировка. Вернувшись на Родину, нужно обратиться в банк с заявлением о том, что карта была «съедена» чужим банкоматом. В течение недели-двух можно будет получить новую карту, и деньги останутся целыми.

Если наличные нужны срочно, то можно, перед тем как заблокировать карту, перевести деньги на другой карточный счет через систему Интернет-банкинга. Если такой возможности нет, можно начать разбираться с иностранным банком, который установил банкомат. Его телефон обычно высвечивается на экране банкомата. Следует позвонить, объяснить, что в такое-то время, на такой-то улице и в таком-то городе произошло несанкционированное изъятие карты. Подробнее →

В-третьих, в ряде стран можно наткнуться на недействительные деньги. Например, в Турции денежная реформа была проведена еще в 2005-м, но нечистые на руку торговцы до сих пор пытаются всучить туристам старые купюры. Но как бы ни были плохи наличные, их берут всегда и везде. Исключение: в ряде стран ЕС не очень любят принимать крупные купюры в €100 и €500, так что от них лучше отказаться.

А еще перед поездкой нужно разобраться, с какой валютой ехать в выбранную страну. Понятное дело, что в страны еврозоны нужно ехать с евро, а во все остальные лучше брать ту валюту, в которой вы копили на поездку — чтобы не терять на многочисленных обменах.

Кстати, наши эксперты не советуют покупать мягкие валюты (кроны, форинты, злотые и т. д.) дома, в Украине. «Во-первых, вы потратите время на поиски, так как торгует ими небольшое число банков. Во-вторых, покупка этой валюты в Украине окажется значительно дороже», — предупреждает начальник управления карточных продуктов «Альфа-Банка (Украина)» Александр Поддерегин. Например, если вы в Украине будете покупать злотые, то за €100 получите всего около 350-370 злотых, а в самой Польше — около 405 злотых, то есть на 10-15% больше! Подробнее →

По словам представителей Visa, обычные пластиковые карты неплохо защищены от мошенников, но самое слабое их место — когда речь идет об оплате без контакта карты со считывающим устройством. То есть через интернет, по телефону и так далее. Как известно, в этих случаях запрашивается 16-разрядный цифровой код, дата истечения работы карты и три последние цифры на обороте. Все эти данные можно получить, просто увидев чужую карту или украв ее. Новая карта Visa оснащена клавиатурой и 8-разрядным дисплеем. На дисплей выводятся одноразовые пароли: специальный генератор кодов создает новый пароль при каждой покупке. Помимо привычных реквизитов, нужно вводить и его. Это во много раз осложняет использование краденой карты.

На карте MasterCard установлен небольшой дисплей с функцией тачскрин. На этом дисплее можно в режиме онлайн просмотреть информацию о движении средств по счету. Первым банком, который будет выпускать эту карту в рамках программы Maestro eCommerce, будет турецкий банк TEB — «дочка» французского банка BNP Paribas.

Российские банкиры к новинке отнеслись настороженно. Причина, в первую очередь, в дороговизне самих карт и оборудования для их обслуживания. Если себестоимость самой простой карты для банка — примерно 15 рублей, то карты с чипом, которыми можно платить в метро и которые сейчас предлагают некоторые банки, стоят уже примерно 400 рублей. Карта с дисплеем будет стоить еще дороже. Подробнее →

Антимонопольный комитет (АМКУ) начал расследование деятельности платежных систем в Украине на основании заявления «конфиденциального заявителя» и депутатских запросов, сообщили в пятницу в Украинской ассоциации банков–членов платежной системы EMA. Представители EMA были привлечены для выяснения «отсутствия/наличия в деятельности платежных систем признаков нарушения конкурентного законодательства».

В материалах одного из заявителей указывается, что платежные системы Visa и MasterCard проводят скрытые согласованные действия, касающиеся всех аспектов сотрудничества с банками, в частности в сфере тарификации обязательных платежей (за маршрутизацию, авторизацию, клиринг операций), и продолжают нарушать законодательство в части неполучения разрешения АМКУ на такие согласованные действия. Компании Visa и MasterCard, согласно этим данным, занимают монопольное положение на рынке платежных карт – свыше 85%. Подробнее →

В последнее время все более популярными становятся покупки через Интернет-магазины. И здесь нет ничего удивительного, — это модно, выгодно и удобно. Товары легко выбирать, легко заказывать и оплачивать. Их доставляют нам прямо в офис или на дом. И всё это за меньшие деньги, чем, если бы мы приобретали их в магазине!

Только в отличие от покупок, где мы рассчитываемся реальными деньгами, в Интернете мы оплачиваем что бы то ни было с помощью электронных денег или с помощью кредитной карты, которая, по словам банкиров, является безопасным инструментом. Но, не всегда безопасность «пластиковых денег» зависит лишь исключительно от нас – их владельцев. О том, как покупать в Интернете и уберечь свою кредитку от мошенников мы поговорим в данной статье.

Карточные мошенничества

Мошенничество это транзакция, которая совершается не владельцем карты. Особенности электронных денег позволяют осуществлять несколько видов мошенничества.

Наиболее простым является кража самой карты, когда ею могут воспользоваться без знания и согласия ее владельца. Подробнее →

Уже никого не удивить кредитной или зарплатной карточкой. Все более популярны и платежные электронные системы.

Чем же они хороши?

– Операции осуществляются мгновенно, то есть буквально через секунду после того, как была произведена оплата, получатель платежа становится его владельцем.

– Каталог услуг и товаров растет – некоторые платежные системы предусматривают даже перевод денежных средств между клиентами – физлицами, по сути, представляя пользователю личный счет для получения денег.

– Доступны такие сервисы круглосуточно.

Тройка популярных «кошельков»

1. www.portmone.com – платим за кабельное и КАСКО. К оплате принимаются международные платежные карточки Visa, Visa Electron и Mastercard, выпущенные любым украинским или международным банком. Также принимаются карточки класса Cirrus/Maestro. Пользователи могут получать и оплачивать счета за коммунальные услуги, мобильную связь, стационарную связь, интернет, кабельное ТВ.  Подробнее →